Concierge / Doorman

Concierges /Domovníci spĺňajú potreby hosťov v hoteloch, pomáhajú vstupovať hosťom do hotelov, pomáhajú s odnášaním kufrov, poskytujú základné informácie o hoteloch a hotelových zariadeniach, sprevádzajú hosťov do izieb. V niektorých prípadoch rezervujú rôzne lístky (turistické podujatia), usmerňujú, privolávajú taxíky…až po vyprevadenie hosťa z hotela.    

Základné činnosti / Zodpovednosť:

• Schopný komunikovať priamo s hosťom, osobne aj telefonicky.
• Schopný poskytovať základné informácie o službách, udalostiach, atrakciách, turizmu, zabezpečovať rôzne túry, transportačné rozvrhy a iné.
• Poskytovať area mapy, brožúrky a inú potrebnú literatúru.
• Vybavovať a rezervovať lístky na rôzne udalosti, rezervácie, vybavovanie stretnutí/meetingov pre hostí.

Vedomosti, Schopnosti a Zručnosti:

• Ukončené minimálne SOU –výučný list.
• Ukončené vzdelanie v hotelierovom priemysle je výhodou. 
• Schpnosť dohovoriť sa v anglickom jazyku.
• Prezentatívnosť.
• Vynikajúce komunikačné schopnosti.
• Vynikajúce zákaznícke/customer service zručnosti.
• Schopnosť riešiť problémy.
• Dobré organizačné schopnosti.
• Schopný si dobre a správne rozvrhnúť čas/time management skills.
• Ovládanie cudzích jazykov je výhodou.
• Ochota pracovať na zmeny.
  
• Ochota pracovať nadčas.
• Ochota pracovať cez víkend.

Na tejto pozícii je Možnosť Profesionálneho Rastu !!!

 

Vyplňte náš registračný formulár!!!  REGISTRAČNÝ FORMULÁR